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“暖人心 提服務(wù) 創(chuàng)口碑” 市城投置業(yè)公司開展城投時(shí)代小區(qū)物業(yè)業(yè)主一家親活動(dòng)

作者:牛單單 日期:2020.07.15 閱讀:4861

7月15日下午3點(diǎn),市城投置業(yè)公司組織開展“暖人心  提服務(wù) 創(chuàng)口碑”物業(yè)業(yè)主一家親活動(dòng),活動(dòng)邀請(qǐng)城投時(shí)代小區(qū)部分業(yè)主代表及渭西辦西陽(yáng)社區(qū)主任,市城投集團(tuán)工會(huì)、置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),城投新時(shí)代物業(yè)公司和銷售部負(fù)責(zé)人一同參加活動(dòng)。

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活動(dòng)上,各業(yè)主代表暢所欲言,就小區(qū)公眾設(shè)施設(shè)備維修、出入管理、車輛停放、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升等方面提出寶貴意見。市城投置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)負(fù)責(zé)人細(xì)心聆聽并詳細(xì)記錄,物業(yè)負(fù)責(zé)人針對(duì)業(yè)主提出的問題給予正面回復(fù),并向各業(yè)主代表介紹了小區(qū)情況及管理難點(diǎn)。當(dāng)場(chǎng)表示,此次座談活動(dòng),目的就是為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事、服好務(wù)。業(yè)主代表對(duì)城投時(shí)代小區(qū)物業(yè)的工作給予充分的理解和支持。

本次活動(dòng)共接待10名業(yè)主,共受理業(yè)主訴求13條,現(xiàn)場(chǎng)解答13條,有待跟進(jìn)問題10條。拉近了小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系,市城投置業(yè)公司在今后的服務(wù)工作中會(huì)更加關(guān)注業(yè)主需求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,更好地為業(yè)主服務(wù),提高業(yè)主滿意度。